Recipezy

Assistance

Une question, une recette mal importée ou un problème avec votre abonnement ? Écrivez-nous. Nous lisons chaque message et répondons personnellement.

Écrire à l’assistancesupport@recipezy.app

Quoi indiquer

Quelques détails nous aident à résoudre le problème plus vite :

  • Le lien que vous avez essayé d’importer, ou une capture d’écran de ce que vous avez partagé.
  • Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place.
  • Le modèle de votre iPhone et votre version d’iOS.

Aide à l’importation

Nos guides d’importation expliquent pas à pas comment importer des recettes depuis les réseaux sociaux et les sites de recettes.

Ouvrir les guides d’importation →

Abonnements et facturation

Les paiements sont gérés par Apple. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store. Pour un remboursement, la page « Signaler un problème » d’Apple est la voie la plus rapide.

Assistance | Recipezy